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美丽中国河北行|衡水湖畔,来场观鸟游_我的网站

白夜追凶

一 |     初秋时节,衡水湖旅游景区樱花岛畔的生态浮架上,数十只白鹭、苍鹭时而低头觅食,时而振翅起舞,为湖面平添了更多生机。    近日,浙二医院门诊部大厅人头攒动,上城区小营巷社区银龄服务中心的陪诊师焦晋平穿梭其间,手里拿着一沓病历和检查单。“原来这些鸟儿个头这么大,太漂亮了!”“能这么近距离观鸟,这还是第一次!”……岸边的观鸟台上,也跟着热闹起来,游客纷纷举起手机,将鸟儿们戏水觅食的身影定格。

二 | “我小时候来过几次,没想到现在变化这么大。他身边是77岁的周大伯,步子慢,表情却比从前轻松许多。两个月前,焦晋平还是培训班里的一名学员,如今手上的绿色小本本,让他成了周大伯的“临时家人”——这是老人第一次有专业的人陪着走进医院。“怕的不是生病,是生病时没人陪着”周大伯2018年查出胃癌,化疗后医生要求每年复查。”来自上海的游客董伟说,他这次专门带孩子来看衡水湖。衡水湖水域面积75平方公里,是华北平原单体面积最大的内陆淡水湖,也是东亚—澳大利西亚候鸟迁徙通道上的重要驿站。“以前是老伴陪我去医院,楼层多、科室杂,有时检查还要跑到别的楼,我们感到晕头转向,而且体力消耗也很大。”周大伯说,现在老伴身体也不好,他一个人心里没底,这次还要查心血管方面的问题,该挂哪个科都拿不准。社工上门了解到情况后,通过社区银龄服务中心把对接单派到焦晋平手里。

三 | “接单后,先要充分了解老人的既往病史和过敏情况,再与医院的医务社工对接。有些老人讲方言,在面诊时医生听不懂,我们就要充当翻译。

四 | ”焦晋平和浙二医院的“广济之舟”志愿者对接,判断应该先挂全科门诊,于是用自己的手机帮周大伯挂了号。随着衡水湖生态环境日趋向好,很多鸟儿把这里当成了永久家园,目前衡水湖已观测到鸟类337种。每年4月起,衡水湖会有2万多只鸟儿在这里筑巢育雏。就诊当天,医院的志愿者早早等在大厅。一楼取号、二楼量血压、四楼等叫号——社区陪诊师全程陪同,医院志愿者流程引导,分工清清楚楚。到了8月,幼鸟离巢学飞,正是观鸟的好时候。来衡水湖观鸟,成了京津冀暑期游的热门选择。“我只需要坐在休息区,取号、候诊、检查,小焦都帮我安排好,医嘱也一项项告诉我,再也不怕转头就忘。”周大伯感慨地说,“像小焦这样的陪诊师,太有必要了。

五 | 上午坐游船,下午返程,这是董伟以前来衡水湖的出行安排。旅游业态单一、留不住人,曾是衡水湖旅游景区面临的一道难题。“这两年,我们陆续对梅花岛、樱花岛等点位的研学基地进行了提质升级,努力打造国际知名观鸟摄影和观鸟研学交流地。”小营巷是典型的杭州老社区,60岁以上老人占比达37%,其中80岁以上的高龄老人813人,空巢、独居老人221人。社区经过调研发现,许多老人居家养老,小病在社区医院能看,可术后复查、专科诊治必须跑大医院。社区党委书记曹琛不止一次听见老人叹气:“要是有人搭把手就好了。”这句话像钉子一样扎在曹琛心里。

六 | ”衡水湖文化旅游发展集团有限公司副总经理李会龙介绍,目前,他们已开发了4个系列300多门研学课程,满足全年龄、全时、全季研学旅游需求。今年初,她决心把陪诊助老这件事“做起来”。“衡水湖可看可玩的地方越来越多了。“陪诊不只是跑腿干活,还是给人安心”“陪诊师不是没有门槛——不仅要熟悉医院流程,细心耐心,还要懂基础医疗、急救和心理疏导。”这一次的衡水湖之旅让董伟惊喜不断。全新的观鸟研学路线,更是让他印象深刻。衡水湖历史文化生态研学馆内,数字化视觉技术让董伟身临其境地饱览衡水湖美景;梅花岛上,树道天桥、地心漫游、仿生鸭巢等近自然生态体验点,让孩子在游戏中沉浸式体验鸟儿的栖息环境。“刚才坐乌篷船穿过一片荷花,一只白鹭擦着船舷飞过,孩子举着望远镜追了半天,一眼就叫出了鸟的名字。”曹琛介绍,社区联合公益组织“杭州亲情为老服务中心”,推出首期免费陪诊培训,并依托周边三甲医院资源,如与浙二医院“广济之舟”志愿者团队深度联动,实现社区持证陪诊师与院内志愿者无缝接力。第一批60名学员里,有刚毕业的大学生、想重返职场的宝妈、寻求副业的中年人,平均年龄不到50岁。”董伟说,寓教于乐的研学形式,让孩子在亲近自然中开阔眼界、增长知识。观鸟研学破圈,激活全域旅游新活力。

七 | 两个月的系统培训,由医院医生和资深志愿者授课:医院架构、科室分布、挂号应急、急救技能、心理沟通——全是实打实的内容。李会龙介绍,依托国家5A级旅游景区的优势和富集的鸟类资源,衡水湖旅游景区以观鸟研学作为文旅发展突破口,将樱花岛、梅花岛、鸭鸭乐园、孙敬学堂等景点串联成线,不断丰富游玩体验,打造出独具特色的沉浸式文旅业态。

八 | 学员们拿到的“绿色小本本”,是培训并考试通过后颁发的培训合格证。它不只是一张纸,更是对陪诊师基础能力的一份认定。

九 | 今年暑期,衡水湖旅游景区还推出了“避暑消夏狂欢季”活动,乘坐乌篷船赏荷、划皮划艇戏水闯关……更多体验感和参与感的沉浸式旅游场景,让单纯“看湖”变为沉浸式湿地体验,让生态颜值转化为文旅产值。“上海、杭州都在推行规范化陪诊,但市面上很多人没有培训就接单,乱得很。”二十出头的郑博文是灵活就业者,这次拿证让他觉得“有了底气”。乘船回到码头,董伟的这趟暑期之旅并没有结束。到冀州老街尝美食、到孙敬学堂学古礼、到鸭鸭乐园看实景演出……接下来的行程,令一家人满怀期待。

十 | 南来北往的游客多了,景区周边的农家乐饭店、特色农产品门店也跟着火起来。

十一 | 中午时分,衡水湖畔的跃龙居饭店内人声鼎沸、饭菜飘香。

十二 | 铁锅炖鱼、香煎鱼排、麻酱荷叶尖等特色美味端上餐桌,游客们围坐桌前,尽享地道湖鲜滋味。

十三 | 为了招揽顾客,饭店老板李秀巧还在饭店大堂摆放上毛笔、内画、烤鸭蛋、荷叶茶等礼盒。焦晋平陪周大伯就诊那天,他全程随同学习,亲眼看着老人从进门时的紧张到看完病的轻松,“那一刻我懂了,陪诊需要的不只是跑腿干活,更是给人安心——做患者最靠谱的 ‘临时家人’。”学员邓女士是位三年级孩子的母亲,长期在家带娃照顾老人,一度与社会脱节。常跑医院的经历让她见惯了老人和孩子的不便,“市场需求大,这活儿能干到五十多岁。”一个老社区如何破题?人选定了,价格仍是难题。记者搜寻互联网平台发现,陪诊服务按小时或按次收费,一个下午陪诊收费普遍在200元至500元之间。

十四 | 小营巷选择“双轨并行”。曹琛解释:一类是失独孤寡老人,费用由社区公益兜底,完全免费;另一类是普通老人,子女忙、住得远,偶尔需要陪诊,社区提供低偿服务,单次仅100元至150元,远低于市场价。而且每次服务从上门登记、就诊陪同到事后回访,全链条留痕可查。

十五 | 但比价格更深层的问题是:服务能否持续?曹琛心里装着一套清晰的运转逻辑:所有持证陪诊师纳入社区银龄服务中心平台管理,平台接单,低偿收入一部分归陪诊师,一部分反哺中心运营,用于覆盖孤寡老人的免费陪诊成本。接的单越多,反哺池子越满,能兜底的人就越多。

十六 | 但她也坦言,目前这套模式尚在试行阶段。游客品尝渔家美食之余,还能选购当地的特色产品,把衡水湖独有的文化韵味带到天南海北。“我们希望通过一段时间的实际运营,积累真实的接单量、成本结构和反哺数据,再根据情况做动态调整。

十七 | 曾经的渔民,如今守在家门口吃上了“旅游饭”。

十八 | 理想的模式不可能一步到位,得边做边摸索,在公益和低偿之间找到最稳的平衡点。”周大伯是最早享受到免费陪诊服务的老人之一。李秀巧高兴地说,衡水湖的景色越来越美,他们的日子也会越过越红火。

十九 | 李会龙说,未来,衡水湖旅游景区将持续丰富旅游业态、提升服务水平,全力打造京津冀休闲度假优选之地,带动周边群众就近就业、稳定增收。(日报记者 焦 磊 见习记者 崔玉洁)。他盼望这项服务能一直办下去,越做越好——“希望每一位老同志、老病号,都能得到这样一份陪伴”。

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Published on:11:58:35


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